El consulado de los Estados Unidos en Nuevo Laredo hizo adaptaciones especiales para clientes con sensibilidad neurológica.
Por: Martín Juárez Torres
Nuevo Laredo, Tamaulipas -. El Consulado General de los Estados Unidos en Nuevo Laredo ha dado un paso significativo hacia la inclusión y la accesibilidad con la implementación de su nuevo servicio “Cita Azul”.
Este programa está diseñado para atender de manera especializada a clientes con condiciones neurológicas, ofreciendo un entorno adaptado que reduce la sensibilidad a estímulos como la luz y el sonido durante las entrevistas consulares.
La iniciativa surge como respuesta a la necesidad de crear espacios más acogedores para personas con sensibilidades específicas, permitiendo que el proceso consular sea menos estresante y más acogedor.
La “Cita Azul” es un claro ejemplo de cómo las instituciones pueden adaptarse para servir mejor a todos los sectores de la población.
Para los ciudadanos estadounidenses que requieran servicios consulares, la solicitud de una Cita Azul se realiza a través del correo electrónico nuevolaredo-acs@state.gov, donde deben proporcionar una breve descripción de sus circunstancias.
De manera similar, los solicitantes de visa deben seguir el proceso de solicitud en línea habitual https://ais.usvisa-info.com, luego contactar al consulado para programar una Cita Azul.
Al menos tres días antes de la cita programada, se debe contactar a la Unidad de Visas en NVLVisas@state.gov para solicitar un horario de Cita Azul, también con una breve descripción de las circunstancias del cliente.
Es importante destacar que el consulado no solicitará información médica personal para acceder a estos servicios, manteniendo la privacidad y la dignidad de los solicitantes.
Además, se ofrece una exención de entrevista para ciertos solicitantes de visa, reduciendo aún más las barreras para acceder a los servicios consulares.
El Consulado General en Nuevo Laredo reafirma su compromiso con la inclusión y la accesibilidad, estableciendo un precedente para otros consulados y embajadas en todo el mundo.
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